Descripció del Canal Ètic:
A CALSINA CARRÉ apostem per la transparència, l'honestedat i el respecte en la nostra manera d'actuar, i treballem per a oferir el millor servei tant a la nostra plantilla com als clients i col·laboradors.
Per aquest motiu, a CALSINA CARRÉ exsteix el Canal Ètic. Un mitjà on es pot comunicar qualsevol possible incompliment o irregularitat que pugui passar dins l'organització, tal com es descriu en la Llei 2/2023 de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informin sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció.
A CALSINA CARRÉ estem convençuts que aquest Canal enforteix la nostra cultura de la informació i comunicació, al mateix temps que fomenta una integritat de la nostra organització.
Comunicar a través del Canal Ètic:
A continuació et mostrem com podràs comunicar de manera confidencial a l'organització, aquelles conductes o activitats que segons la Llei 2/2023 de 20 de febrer, podrien suposar una irregularitat.
OPCIÓ 1: Enviar una notificació a través d'APP mòbil.
Segueix aquests senzills passos:
- Descarrega't l'app CO-RESOL. És gratuïta i està disponible a App Store i Google Play.
- Prémer l'opció “Fer un clic” i introdueix el codi "CALSINA".
- Selecciona l'opció de “Canal Ètic”. Calsina Carré
- Escriu el teu missatge i tracta de ser tan específic com puguis. Podràs adjuntar imatges i documents a la comunicació.
- Identifica't o continua de manera anònima. En qualsevol dels dos casos hauràs d'acceptar la Política de Privacitat.
- Llest! Rebràs un missatge indicant-te que el clic ha estat enviat.
A partir d'aquest moment, ens posarem a treballar per a resoldre la incidència en el menor temps possible i contactarem amb tu a través del xat de l'app per a recaptar més informació o per a informar-te de l'estat de la tramitació.
OPCIÓ 1: Enviar una notificació a través d'APP mòbil.
En lloc de descarregar l'APP en el teu dispositiu mòbil, també tens la possibilitat de realitzar comunicacions mitjançant el següent enllaç a la web de Co-resol.
LINK WEB: https://co-resol.bcnresol.com/ca/webclick
Una vegada accedit a la pàgina web deuràs:
- Prémer l'opció “Fer un clic”.
- A continuació introduir la paraula clau “CALSINA”.
- Escriure el missatge de forma més específica i clara possible. Podràs adjuntar imatges i documents a la comunicació. Podrás adjuntar imágenes y documentos a la comunicación.
- Identifica't o continua de manera anònima. En qualsevol dels dos casos hauràs d'acceptar la Política de Privacitat.
- Llest! Rebràs un missatge indicant-te que el clic ha estat enviat.
Aspectes sobre l'ús i maneig del canal
T'informem que al canal permet tant realitzar comunicacions per primera vegada com accedir a comunicacions prèvies realitzades per a poder fer seguiment d'aquestes.
Així mateix, t'informem que el canal garanteix permanentment la confidencialitat de la persona que realitza la notificació. Tret que voluntàriament desitgis identificar-te.
Així mateix, et recordem que el Canal Ètic només gestiona activitats relacionades amb conductes irregulars descrites en Llei 2/2023, de 20 de febrer.
Per a altres qüestions podràs dirigir-te a l'apartat de contacte de la nostra pàgina web: https://www.calsina-carre.com/contacto/
Moltes gràcies
